Rekan Indonesia Jawa Timur: Pelayanan Puskesmas Kota Kediri 2026 Raih Predikat Sangat Baik
Kediri,katarakyat.co.id— Rekan Indonesia Jawa Timur merilis hasil Survei Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan Puskesmas di Kota Kediri tahun 2026 yang menunjukkan kualitas layanan kesehatan dasar di daerah tersebut berada pada kategori Sangat Baik.
Berdasarkan hasil survei independen yang dilakukan kepada masyarakat pengguna layanan kesehatan, tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Puskesmas Kota Kediri memperoleh nilai rata-rata 90 dari 100.
Survei tersebut menilai sejumlah indikator pelayanan publik, meliputi kecepatan pelayanan, keramahan petugas kesehatan, kemudahan akses layanan, serta kepuasan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan tingkat pertama.
Hasil penilaian menunjukkan beberapa Puskesmas memperoleh kategori Sangat Baik, antara lain Puskesmas Kota Selatan dengan nilai 92, Puskesmas Kota Utara 90, Puskesmas Sukorame 90, serta Puskesmas Perawatan Ngletih yang memperoleh nilai tertinggi 93.
Sementara itu, Puskesmas Balowerti, Mrican, Campurejo, Pesantren I, dan Pesantren II memperoleh kategori Baik, yang dinilai telah memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat.
Bagus Romadon Ketua KPW Rekan Indonesia Jawa Timur dalam keterangannya menyampaikan bahwa hasil survei tersebut menunjukkan adanya peningkatan kualitas pelayanan kesehatan yang semakin responsif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Hasil survei ini menjadi indikator positif bahwa pelayanan kesehatan di tingkat Puskesmas Kota Kediri terus mengalami peningkatan, baik dari sisi pelayanan maupun kepuasan masyarakat,” ujarnya.
Rekan Indonesia Jawa Timur berharap hasil survei ini dapat menjadi bahan evaluasi sekaligus motivasi bagi seluruh tenaga kesehatan untuk terus meningkatkan mutu pelayanan publik di bidang kesehatan.
Survei kepuasan masyarakat ini dilaksanakan sebagai bagian dari upaya monitoring independen pelayanan kesehatan serta dukungan terhadap peningkatan kualitas layanan kesehatan nasional.
(Redaksi Rekan Indonesia Jawa Timur)
