PELAYANAN BIANKESMASKIN TULUNGAGUNG DISOROT, DINAS KESEHATAN DINILAI TIDAK FOKUS DAN MEMPERMAINKAN WAKTU MASYARAKAT
Tulungagung — Pelayanan bantuan kesehatan masyarakat miskin (Biankesmaskin) di Kabupaten Tulungagung kembali menuai sorotan tajam. Kondisi di lapangan menunjukkan ketidaksiapan dan ketidak fokusan Dinas Kesehatan dalam memberikan pelayanan yang layak kepada masyarakat.
Warga mengeluhkan sistem pelayanan yang berbelit-belit dan tidak manusiawi. Masyarakat yang mengurus bantuan kesehatan justru dipaksa bolak-balik tanpa kepastian.
Mereka diminta datang, lalu disuruh pulang kembali hanya untuk menunggu informasi tanpa kejelasan waktu. Ironisnya, setelah berkas selesai dibuat, justru ditemukan banyak kesalahan administrasi yang mengakibatkan masyarakat harus mengurus ulang dari awal.
Situasi ini jelas membebani masyarakat, terutama mereka yang sedang dalam kondisi sakit dan membutuhkan penanganan cepat.
Ini bukan sekadar kelalaian, tetapi bentuk nyata buruknya manajemen pelayanan publik.
Rekan Indonesia Jawa Timur menilai bahwa Dinas Kesehatan Tulungagung:
- Tidak memiliki sistem pelayanan yang jelas dan terstruktur
Tidak profesional dalam pengelolaan administrasi masyarakat miskin - Terkesan mengabaikan urgensi kebutuhan kesehatan warga
- Jika kondisi ini terus dibiarkan, maka Dinas Kesehatan bukan hanya gagal menjalankan tugas, tetapi juga telah memperparah penderitaan masyarakat miskin.
TUNTUTAN TEGAS
Rekan Indonesia Jawa Timur mendesak:
- Kepala Dinas Kesehatan Tulungagung segera melakukan evaluasi total sistem pelayanan Biankesmaskin
- Hentikan praktik pelayanan berbelit yang menyulitkan masyarakat
- Pastikan pelayanan cepat, tepat, dan tanpa kesalahan administrasi
- Berikan sanksi tegas kepada oknum yang lalai
Pelayanan kesehatan adalah hak dasar, bukan untuk dipersulit.
Negara wajib hadir, bukan justru membuat rakyat menderita dua kali: sakit dan dipersulit birokrasi.
