Lamongan, katarakyat.co.id – Komitmen pelayanan kesehatan yang mengedepankan empati sebelum administrasi kembali mendapat pengakuan publik. Rekan Indonesia melalui Kolektif Pimpinan Wilayah Jawa Timur secara resmi memberikan Piagam Penghargaan kepada Klinik Sartika sebagai Faskes Berkomitmen Terbaik dalam Pelayanan Kesehatan di Kabupaten Lamongan, Jumat (14/2/2026).
Penghargaan tersebut diberikan sebagai bentuk apresiasi atas konsistensi Klinik Sartika dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat tanpa menomorduakan keselamatan pasien hanya karena kendala administratif, termasuk persoalan kepesertaan BPJS yang kerap menjadi hambatan di lapangan.
Ketua KPW Jawa Timur Rekan Indonesia, Bagus Romadon, menegaskan bahwa penghargaan ini bukan sekadar simbolis, melainkan pengakuan atas keberpihakan nyata terhadap nilai kemanusiaan.
“Kami melihat langsung bagaimana Klinik Sartika mempraktikkan pelayanan kesehatan yang berorientasi pada empati. Dalam situasi darurat, mereka tidak menjadikan administrasi sebagai tembok penghalang bagi pasien. Ini adalah bentuk keberanian moral dan komitmen sosial yang patut diapresiasi,” ujar Bagus.
Menurutnya, di tengah berbagai dinamika sistem jaminan kesehatan, fasilitas kesehatan yang tetap memprioritaskan keselamatan pasien menunjukkan integritas yang tinggi. Rekan Indonesia berharap langkah tersebut dapat menjadi contoh bagi fasilitas kesehatan lain di Jawa Timur.
Sementara itu, Pemilik Klinik Sartika Lamongan, H. Ahmad Shandy, menyampaikan bahwa pelayanan kesehatan pada dasarnya adalah panggilan kemanusiaan.
“Bagi kami, yang utama adalah menyelamatkan dan menolong pasien terlebih dahulu. Urusan administrasi bisa menyusul. Kami tidak ingin ada masyarakat yang tertunda penanganannya hanya karena persoalan dokumen atau status kepesertaan,” tutur Shandy
Ia menambahkan, prinsip tersebut telah menjadi komitmen internal klinik sejak awal berdiri. Dalam praktiknya, pihak klinik juga berupaya membantu pasien menyelesaikan kendala administratif setelah kondisi medisnya tertangani.
Penghargan tersebut menjadi momentum refleksi bahwa pelayanan kesehatan tidak semata-mata persoalan sistem, tetapi juga tentang keberanian menempatkan nilai kemanusiaan di atas prosedur formal. Rekan Indonesia menilai, komitmen seperti yang ditunjukkan Klinik Sartika merupakan fondasi penting dalam membangun kepercayaan publik terhadap layanan kesehatan. ( Tim Redaksi)
#BPJSKesehatan #KementrianKesehatan #RekanIndonesiaJatim #RekanIndonesiaUntukRakya
